问题反馈
感谢您使用 Pan Hunt!我们非常重视您的反馈和建议,这些意见对我们持续改进服务质量至关重要。
反馈渠道
1. 电子邮件
您可以通过发送邮件至 [email protected] 与我们联系,我们会在 24-48 小时内回复您的邮件。
反馈内容建议
为了帮助我们更好地解决您的问题,建议在反馈时包含以下信息:
-
问题描述
- 详细描述您遇到的问题或建议
- 问题发生的具体场景
- 问题的影响程度
-
环境信息(如适用)
- 使用的设备类型
- 浏览器版本
- 操作系统
-
复现步骤(如适用)
- 问题发生的具体步骤
- 相关的截图或录屏
常见问题类型
-
功能建议
- 新功能提议
- 现有功能改进建议
- 用户体验优化建议
-
技术问题
- 网站访问问题
- 搜索结果异常
- 界面显示问题
-
内容相关
- 工具收录申请
- 信息更新请求
- 内容错误报告
反馈处理流程
- 收到反馈后,我们会第一时间确认并分类处理
- 对于紧急问题,我们会优先处理
- 我们会在处理完成后通知您结果
- 对于普遍性问题,我们会更新到 FAQ 中
隐私保护
我们重视您的隐私,您提供的所有信息都将被严格保密,仅用于改进服务质量。详细信息请参考我们的 隐私政策。
感谢您的支持与理解!您的每一条反馈都是 Pan Hunt 变得更好的动力。